İçeriğe geç
Dert Ortağım

Güvenlik ve gizlilik

Gizliliğin ve güvenliğin
önceliğimiz

Dert Ortağım'ı, kendini rahatça ifade edebileceğin bir alan olarak tasarlıyoruz: gizlilik odaklı bir yaklaşım, verilerin üzerinde senin kontrolün ve insan odaklı moderasyon ilkeleriyle.

Çok YakındaNasıl çalışır?
YakındaApp Store'daYakındaGoogle Play'de

Dert Ortağım iOS ve Android için hazırlanıyor. Yayın tarihi kesinleştiğinde burada duyuracağız.

  • Gizlilik odaklıtasarım
  • Anonim kullanımseçeneği
  • Veri kontrolüsende
  • Bildirim ve engellemearaçları
1

Sohbet gizliliği

Konuşmaların sana ait.

Sohbetlerini; erişimi sınırlı tutma, güncel güvenlik uygulamaları ve veri minimizasyonu ilkeleriyle korumayı hedefliyoruz. Sohbet içeriklerini reklam amacıyla satmamak ve paylaşmamak temel taahhüdümüz.

Gizlilik politikası

  • Sınırlı erişim ilkesi

    Sohbet içeriklerine erişimi, hizmetin işleyişi ve güvenliğin gerektirdiğiyle sınırlı tutmayı amaçlıyoruz.

  • Gereğinden fazlası değil

    Yalnızca hizmet için gerekli verileri toplamayı ve gereğinden uzun saklamamayı hedefliyoruz.

  • Reklam amaçlı satış yok

    Sohbet içeriklerini reklam amacıyla satmama ve üçüncü taraflarla paylaşmama taahhüdü veriyoruz.

Kanepede telefonuna bakıp gülümseyen, lila kazaklı kadın

Dilediğini paylaş.
Burası senin alanın.

Gizlilik öncelikli sohbet
2

Veri kontrolü ve senin tercihlerin

Hangi bilgilerin sende kalacağına sen karar ver.

Uygulama içinden verilerini görüntüleyebileceğin, indirebileceğin ve silebileceğin araçlar sunmayı hedefliyoruz. Hangi verileri neden işlediğimizi aydınlatma metinlerinde sade bir dille anlatıyoruz.

KVKK aydınlatma metni
  • Hesap bilgilerini kolayca yönet
  • Verilerini dilediğin zaman indir ya da sil
  • Pazarlama iletilerini aç veya kapat
  • Açık ve anlaşılır veri politikası
3

Anonim kullanım

Gerçek hislerini, özgürce paylaş.

Toplulukta ve sohbetlerde gerçek adını ya da fotoğrafını göstermek zorunda değilsin. Hesap güvenliği için gereken temel bilgiler dışında kimlik paylaşımı istememeyi ilke ediniyoruz.

Anonim topluluk
4

Moderasyon ve bildirim araçları

Daha güvenli bir topluluk için.

Topluluğun saygılı kalması için kurallara dayalı moderasyon ilkesiyle çalışıyoruz. Uygunsuz bir davranışla karşılaştığında birkaç dokunuşla bildirebilmen için araçlar tasarlıyoruz.

Topluluk kuralları

Neyi bildirmek istiyorsun?

  • Kullanıcıyı bildir
  • Uygunsuz mesaj
  • Taciz veya rahatsızlık
  • Diğer
5

Şikâyet ve engelleme akışı

Rahatsız olduğun anda kontrol sende.

Bir paylaşım, yanıt ya da kişi seni rahatsız ettiğinde izleyeceğin yol kısa ve anlaşılır olacak şekilde tasarlanıyor.

  1. Adım 1

    Bildir

    Paylaşımın, yanıtın ya da profilin menüsünden "Bildir" seçeneğine dokun.

  2. Adım 2

    Nedeni seç

    Taciz, uygunsuz içerik, kişisel bilgi paylaşımı ya da diğer nedenlerden birini işaretle.

  3. Adım 3

    İnceleme

    Bildirimin topluluk kurallarına göre incelenir; kimin bildirdiği karşı tarafla paylaşılmaz.

  4. Adım 4

    Engelle

    Beklemeden kişiyi engelleyebilir, içeriği kendi akışından hemen gizleyebilirsin.

6

Gerçek dinleyici doğrulama

Gerçek insanlar, özenli bir süreç.

Gerçek dinleyiciler uzman değil, eğitimli gönüllülerdir. Dinleyicilerin başvuru, değerlendirme ve eğitim adımlarından geçtiği; davranış rehberine uyumun gözetildiği bir süreç tasarlıyoruz.

  1. 1Başvuru
  2. 2Değerlendirme
  3. 3Eğitim
  • Örnek profil

    Ece

    Eğitimli gönüllü dinleyici

    EmpatikSabırlıSaygılı
  • Örnek profil

    Kaan

    Eğitimli gönüllü dinleyici

    AnlayışlıSakinDestekleyici
Dinleyici olma süreci
7

Riskli durumlara yaklaşım

Senin güvenliğin her şeyden önce gelir.

Kendine ya da bir başkasına zarar verme riski içeren durumlarda, uygulama içinde kriz kaynaklarını öne çıkarmayı ve seni 112 ile resmi destek hatlarına yönlendirmeyi amaçlıyoruz. Dert Ortağım bir acil müdahale hizmeti değildir.

  • Riskli ifadelerde destek kaynaklarını öne çıkarma
  • 112 ve resmi hatlara yönlendirme
  • Dinleyiciler için kriz yönlendirme rehberi
  • Acil müdahale hizmeti olmadığımızı açıkça belirtme
Acil durum hatları

Acil bir durumdaysan

Dert Ortağım bir acil müdahale veya tedavi hizmeti değildir. Kendine ya da bir başkasına zarar verme düşüncen varsa ya da hayati bir tehlike söz konusuysa lütfen hemen aşağıdaki hatlardan yardım iste.

8

Yasal ve etik yaklaşımımız

Şeffaf, sorumlu ve insan odaklı.

Kişisel verileri 6698 sayılı KVKK'ya uygun şekilde işlemeyi hedefliyor, hangi veriyi neden işlediğimizi açıkça anlatıyoruz. Amacımız; özgürce ifade edebileceğin, saygıya ve güvene dayalı bir alan sunmak.

Hukuki metinlerimizi incele

  • KVKK'ya uygun işleme hedefi

  • Şeffaf veri politikası

  • Veri minimizasyonu

  • Etik ve insan odaklı yaklaşım

Güven,
birlikte inşa edilir.

Gizlilik ve yasal metinler

Güvendiğin bir deneyim için buradayız

Rakamlar yerine taahhütlerimizi paylaşıyoruz: daha güvenli bir alan için attığımız ve atacağımız adımlar.

  • Tasarım ilkesi

    Önce gizlilik

    Her yeni özelliği, gizliliğine etkisini baştan düşünerek tasarlıyoruz.

  • Topluluk

    Saygılı bir alan

    Topluluk kuralları ve bildirim araçlarıyla herkes için güvenli bir ortam hedefliyoruz.

  • Taahhüt

    Reklam amaçlı satış yok

    Sohbet içeriklerini reklam amacıyla satmama ve paylaşmama taahhüdü veriyoruz.

  • Şeffaflık

    Açık iletişim

    Gizlilik ve güvenlikle ilgili önemli değişiklikleri sade bir dille duyuracağız.

Güvenlik ve gizlilik soruları

Verilerin, sohbetlerin ve topluluk güvenliğiyle ilgili sık sorulanlar.

Tüm soruları gör

Başka soruların mı var?

Cevabını bulamadığın bir konu olursa bize yazabilirsin.

Bize Ulaşın

Kendini güvende hisset.
Sorularına buradayız.

Gizlilik, veri talepleri ya da güvenlik bildirimleriyle ilgili sorularını ekibimize iletebilirsin.

Bize ulaşSık sorulan sorular
  • Gizlilik odaklı yaklaşım
  • Eğitimli gönüllü dinleyiciler
  • Saygılı, anonim topluluk

Senin güvenliğin,
bizim önceliğimiz.